個人情報の取扱いについて｜ワンルーム専門査定

個人情報の取扱いについて

株式会社TESキャピタル（以下「当社」）は、本サービスにおいてお預かりする個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 取得する情報

査定のために入力いただく物件情報（所在地、面積、築年数、家賃、管理費、修繕積立金、契約形態、入居状態など）と、その査定結果
査定結果のメール送付をご希望の場合に入力いただくメールアドレス
詳細レポート・個別査定の申込時に入力いただく氏名、メールアドレス、電話番号、希望連絡方法
会員登録（任意）の際に入力いただくメールアドレスと、会員として保存する保有物件の条件（査定の入力と出口戦略診断の回答）。会員登録にパスワードはなく、氏名も取得しません
サービスの利用状況に関する情報（アクセス日時、ブラウザ情報など）

2. 利用目的

売却価格シミュレーションの結果の算出と表示
詳細レポートの作成・送付、個別査定の実施、売却に関するご相談への対応
査定結果のメール送付（ご希望の場合のみ）
査定精度の向上と統計的な分析（氏名・連絡先を含まない物件情報と査定結果を用います。あわせて、同じブラウザからの利用回数を数えるため、ブラウザに保存した匿名の識別番号を記録します。また、AI による自動操作を見分けて集計から外すため、ブラウザの種類の情報（ユーザーエージェント）を記録します。さらに、どの広告・検索・サイトから当サイトに来たか（広告の目印（UTM）と参照元のサイト名）を、ブラウザに保存して査定の記録に添えます。識別番号・ブラウザの種類・参照元は氏名・連絡先と結びつけません。ただし、お申し込みいただいた場合は、その参照元をお申し込みの内容と一緒に管理します）
「保有物件のまとめ」で保存する物件の条件は、お使いのブラウザの中にだけ保存され、当社のサーバーには送られません（まとめから査定・診断・申込に進んだ場合は、その物件について通常どおり保存します）。会員登録（任意）をした場合は、どの端末でも同じまとめを見られるよう、保有物件の条件を会員IDに結びつけて当社のサーバーにも保存します。退会すると、サーバーに保存した会員の情報と保有物件は削除します
会員登録（任意）のメールアドレスは、ログイン用のリンクの送付と、会員向けのお知らせ（半年ごとの保有物件の価格の見直し。マイページで止められます）に使います。売却の勧誘には使いません。会員（ログイン中）は、査定の回数の上限（1日3件）を適用しません
会員から任意で報告いただく売却した物件の成約価格は、査定の精度の検証に使います。ご本人が同意した場合に限り、市区・築年帯・契約形態・売り方・時期・表示価格と成約価格の比率だけを精度の検証ページに掲載します（物件名・部屋番号・成約価格の金額・氏名は掲載しません）。報告に添えていただいた証拠（売買契約書・精算書の画像等）は、担当者が成約の確認にだけ使い、公開しません
物件カルテ（会員向け）で任意で入力いただく生まれた年・家族構成・年収・年金の見込み額・貯蓄・退職金の見込み・自宅のローン・団信の有無は、ご本人の年表と老後の収支の概算を出すためにだけ使い、売却の勧誘や第三者への提供には使いません。いつでも消せます。ご本人が「共有リンクを作る」を押した場合に限り、その時点の物件カルテを読むだけの形で保存し、リンクを知っている人が見られるようにします（年収・年金・貯蓄・退職金を出さない選択ができます）。共有ページを見た方がご自身の予定（生まれた年・家族構成・年収など）を重ねて見るには、ご自身のマイページを作っていただく形にしており、共有ページでは入力を受け付けません（団信の有無の印だけは共有の記録に保存され、リンクを知っている人が見られます）
面談の予約（会員向け）で入力いただく希望日時・方法・相談したいことは、日程の調整と面談の準備にだけ使います。物件カルテの共有を選んだ場合は、担当者が面談の準備に使います
賃貸管理（ワンルーム専門管理）のご相談で入力いただく氏名・メールアドレス・電話番号・物件の所在地・いまの管理の条件・収支の点検の結果は、ご相談への対応と管理の切り替えの手続きにだけ使います。売却の勧誘には使いません
管理委託契約書の作成（会員向け）で入力いただく委託者の氏名・住所・電話番号と、物件の建物名・所在地・階と号室・専有面積・入居状況・旧契約の終了日・管理開始日は、管理委託契約書の作成と電子契約（GMOサイン）での送付にだけ使います。家賃の送金口座は当サイトでは受け取らず、電子契約の署名時にご本人が入力します（当サイトのサーバー・データベース・メールには残りません）
不正利用の防止（条件を変えた査定の繰り返しによる計算方法の解析の抑止）のため、接続元の情報を元に戻せない形に変換した値と、上記の匿名の識別番号を、査定の回数の確認に使います（条件を変えた査定は1日3件まで）
マイページを作った方には、同じブラウザで行った査定を「保有物件のまとめ」に入れる提案をするため、ログイン時のブラウザの匿名の識別番号と、その識別番号が付いた査定の記録を照合します（ご本人がお使いのブラウザの記録だけで、ほかの方の記録は出ません。入れるかどうかはご本人が選びます）
お問い合わせへの回答、本サービスの改善
LINE 公式アカウント（友だち追加は任意で、査定や結果の閲覧には必要ありません）: 友だち追加いただいた方への資料（簡単サブリース解約マニュアルなど）の送付と、ご連絡に使います。友だち追加により LINE 上の表示名などが当社に通知されます。LINE の利用は LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーに従います。

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
売却のご相談は、当社または提携する宅地建物取引業者が対応します。提携する宅地建物取引業者が対応する場合は、ご本人の同意を得たうえで、氏名・連絡先・物件情報を提供します。
業務委託先（システム運用・データ保管・メール配信等）に必要な範囲で取り扱いを委託することがあります。

4. 保管と安全管理

取得した情報は、不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じて保管します。
利用目的の達成に必要な期間を経過した情報は、適切に削除します。

5. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ法令に従って対応します。下記の連絡先までご連絡ください。

6. 査定結果について

本サービスが表示する価格は概算であり、実際の売却価格を保証するものではありません。

7. アクセス解析について

本サービスの改善のため、ページの閲覧数や査定の完了件数を、個人を特定しない形で集計しています。
集計には Google アナリティクス（提供: Google LLC）を利用しています。Cookie を使って利用状況を収集しますが、氏名・連絡先・物件名・査定金額は送信しません。
収集された情報は Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google が提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」を使うと、収集を止められます。
ChatGPT に掲載する当サービスの広告の効果を測るため、OpenAI の広告測定ツール（提供: OpenAI）を利用しています。広告から来たことを示す情報と、査定の実行・申込の完了の有無を Cookie を使って OpenAI に送りますが、氏名・連絡先・物件名・査定金額は送信しません。連絡先を入力するページ（申込フォーム・査定結果の画面・マイページなど）では利用しません。
査定の実行と申込の完了は、取りこぼしを防ぐため当社のサーバーからも OpenAI に送ります。送るのは、この測定ツールが保存した Cookie の番号（広告から来たことを示す番号とブラウザの番号）、接続元の IP アドレス、ブラウザの種類だけで、氏名・メールアドレス・電話番号・物件名・査定金額は送りません。
収集された情報は OpenAI のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、収集を止められます。

運営者

名称: 株式会社TESキャピタル
所在地: 〒105-0012 東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10F
連絡先: info@tescapital.net ／ TEL：03-6880-9232
免許: 宅地建物取引業東京都知事（2）第100862号

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